Análisis de la situación
Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional
Prof. Zozimo de la Cruz Hernández
U1 A3: Análisis
de la situación
Karen Estrada Zúñiga
AL12501968
Instrucciones:
1.
Investiga la situación
política, económica, social, tecnológica, legal y ecológica que presenta el
país demandante, así como los factores internos con los que cuenta la empresa
para enfrentar la oferta exportable, tales como: capacidad financiera, de
negociación internacional, capacitación de sus empleados, relación con otra
empresa pública y privada que fomente el comercio exterior, y posicionamiento
de la empresa y de las marcas que maneja. Puedes consultar el contenido nuclear
y considerar las recomendaciones de búsqueda en la web o en contenidos de
asignaturas que ya cursaste para que identifiques el entorno del país en los
aspectos mencionados.
2.
Elabora un documento
con la descripción de fortalezas y debilidades de la empresa.
3.
Describe la técnica
que utilizaste y argumenta tu elección.
4.
Elabora una matriz que
incluya el análisis PESTEL y el modelo de las cinco fuerzas en donde coloques
cada uno de los entornos investigados, considerando los aspectos positivos o
negativos que pudieran impactar en la exportación del producto, además
determina las acciones que respaldan cada etapa del plan estratégico de
mercadotecnia en el caso investigado.
Análisis de la
Situación:
Introducción
El chocolate tiene su
origen en México, donde el dios Quetzalcoatl regaló, según cuenta la leyenda,
el árbol de cacao a los hombres, que años después se bautizaría con el nombre
científico Theobroma Cacao, que significa en griego “alimento de los dioses”.
El cacao fue alimento
de gran importancia en la sociedad azteca y también fue utilizado como moneda
de cambio. Lo tomaban líquido y mezclado con especias. El resultado era una
bebida muy energética, oscura, espesa y espumosa a la que llamaban
"tchocolatl", nombre que poco difiere de nuestro
"chocolate".
El chocolate fue conocido en por algunos países de
Europa, sin embargo, no fue mucho del agrado debido a su fuerte sabor amargo,
lo que propició que este fuera modificado, agregando otros ingredientes que le
dieran un sabor más agradable y con ello vino una mayor demanda del producto,
introduciéndose con mayor fuerza dentro del continente europeo. Los productores
de chocolate, hicieron combinaciones del cacao con leche, Vino e incluso
cerveza y ofrecerlo principalmente como bebida hasta el siglo XIX y también se
elaboró un puré de chocolate y al día de hoy se tiene una gran demanda del
cacao y manteca de cacao a nivel mundial, impulsando que el mercado productor
de confitería de chocolate vaya en crecimiento
Exportaciones de
México “Confitería”:
En 2014 México exportó 2,331 millones de dólares (mdd) de
confitería, azúcares y chocolate. Este indicador registró una tasa media de
crecimiento anual (TMCA) de 6.7% durante el periodo 2010-2014. Los principales
destinos fueron Estados Unidos con 81.1%, 3.7% a Canadá, 3% Reino Unido, 1.4%
Países Bajos (Holanda) y Guatemala 1.3%. México exporta a más de 110 países
productos de confitería, azúcares y chocolate.
País destino:
México y Canadá tienen
un fuerte lazo económico, social, político y cultural, haciéndose socios
estratégicos en América del Norte, generando negocios importantes que
benefician a ambos países.
La economía canadiense
ha atravesado por muchas dificultades para poder recuperarse después de la
recesión mundial. Su crecimiento ha sido sólo del 1.2% durante el 2016, lo que
representa un ligero aumento en comparación con el 2015. Se estimó un crecimiento del 1,9 para el
2017, con apoyo de la demanda interna y las exportaciones no petroleras.
Indicadores de crecimiento
|
2015
|
2016
|
2017
|
2018 (e)
|
2019 (e)
|
PIB (miles de millones de USD)
|
1.552,81
|
1.529,76
|
1.640,39e
|
1.763,49
|
1.838,64
|
PIB (crecimiento anual en %, precio constante)
|
0,9
|
1,5
|
3,0e
|
2,1
|
1,7
|
PIB per cápita (USD)
|
43.350
|
42.225
|
44.773e
|
47.658
|
49.196
|
Saldo de la hacienda pública (en % del PIB)
|
-0,5
|
-1,1
|
-2,1e
|
-2,1
|
-1,9
|
Endeudamiento del Estado (en % del PIB)
|
91,6
|
92,4
|
89,6e
|
87,7
|
85,8
|
Tasa de inflación (%)
|
1,1
|
1,4
|
1,6e
|
1,8
|
2,1
|
Tasa de paro (% de la población activa)
|
6,9
|
7,0
|
6,5
|
6,3
|
6,2
|
Balanza de transacciones corrientes (miles de millones de USD)
|
-52,81
|
-50,53
|
-55,57e
|
-51,19
|
-44,98
|
Balanza de transacciones corrientes (en % del PIB)
|
-3,4
|
-3,3
|
-3,4e
|
-2,9
|
-2,4
|
Principales sectores
económicos
El sector servicios
domina la economía canadiense: representa más de dos tercios del PIB y emplea a
más del 78% de la población activa. Los sectores más dinámicos son las
telecomunicaciones, el turismo, Internet (en la mayoría de los hogares se
utiliza Internet con regularidad) y la ingeniería aeroespacial.
El sector agrícola
representa el 1,8% del PIB de Canadá y emplea al 2,1% de la población. Sin
embargo, el sistema agrícola y la industria agroalimentaria emplean a casi dos
millones de personas y contribuyen al 8% de la riqueza nacional. Canadá es uno
de los principales exportadores de productos agrícolas del mundo, en particular
de trigo. Produce el 10% de los cultivos genéticamente modificados del mundo.
La pesca es otro sector importante. Canadá es además uno de los principales
productores de minerales, principalmente níquel, zinc y uranio. El país dispone
asimismo de grandes reservas de petróleo (tercera reserva mundial) y gas
natural.
Trámites aduaneros
para la exportación en Canadá
v Regímenes arancelarios
Restricciones: Pocos productos
pertenecen a la categoría de mercancías controladas o restringidas (algunos
productos agrícolas, los bienes culturales, los productos farmacéuticos y
algunos tipos de tecnología). La categoría de productos prohibidos incluye, por
supuesto, productos como las drogas y el dinero falso. Para determinar si sus
productos son aceptados, puede dirigirse a la Dirección General de Control
sobre la Exportación e Importación DGCEI) que proporciona números de teléfono
para obtener información sobre los diferentes productos controlados.
Impuestos a la exportación: Ninguna
Despacho de aduana de mercancías: Generalmente es preferible consultar a un agente de aduanas
que, tras obtener una descripción precisa del producto, proporcionará el número
de código canadiense correspondiente (código SCIAN) y será de gran utilidad
para conocer las exenciones de impuestos. Cuesta menos de cien dólares y es una
buena manera de obtener información fiable.
Declaraciones necesarias: La declaración de aduanas debe contener la información
sobre el origen de la mercancía, la tarifa arancelaria y el valor de la
mercancía en aduana.
Canadá dispone de un moderno sistema de transporte.
El transporte de
mercancías por carretera representa más del 50% de la carga comercial. Canadá
es el primer país del G7 en cuanto a la disposición de carreteras, y su red
ferroviaria es la tercera más extensa entre los países de la OCDE. Vancouver es
el puerto más grande de Canadá y uno de los cinco puertos más importantes de
Norteamérica en términos de importaciones y exportaciones, siendo el mayor
puerto de mercancías de la costa oeste norteamericana con un tonelaje superior a
los 80 millones de toneladas. El tonelaje de todos los puertos del este de
Canadá equivale a 68,9 millones de toneladas.
Acuerdos Internacionales y Trámites Aduaneros:
La Ley de Aduanas de
Canadá, que regula el régimen de importaciones canadienses, corresponde a un
modelo de intercambio comercial liberalizado en el que la mayoría de las
importaciones no necesitan autorización. Sin embargo, existen los contingentes
arancelarios, sobre todo para el trigo, la cebada, la carne de res y el queso.
Para la aplicación de estas cuotas se debe solicitar un Permiso General de
Importación mediante la presentación de una factura proforma de la Dirección
General de Control de Exportaciones e Importaciones del Ministerio de Asuntos
Exteriores.
Acuerdos Comerciales Internacionales y regímenes
arancelarios
u Miembro de la Organización Mundial del Comercio
u Miembro de la OCDE
u Adherido al Convenio de Washington sobre el comercio
internacional de especies amenazadas de fauna y flora silvestres
u Adherido al Convenio de Basilea relativo al control de los
movimientos transfronterizos de desechos peligrosos y su eliminación
u Adherido al Protocolo de Montreal relativo a las sustancias
que agotan la capa de ozono
u Adherido al Acuerdo Wassenaar relativo al control de armas
convencionales y a las exportaciones de artículos de doble uso
Cooperación Económica:
u Miembro del TLCAN (Tratado de Libre Comercio de América del
Norte)
u Miembro del CNAC (Consejo Norteamericano de Competitividad)
u Miembro de pleno derecho de la OEA (Organización de los
Estados Americanos)
u Miembro de la Mancomunidad Británica de Naciones
(Commonwealth)
u Participa en el Foro de Cooperación Económica Asia-
Pacífico (APEC)
u Tratado de Libre Comercio con Jordania
u Tratado de Libre Comercio con Panamá
u Acuerdo Transpacífico de Cooperación Económica (TPP)
Como miembro de la
convención de admisiones temporales y del uso de cuadernos de la ATA, permite
el libre tránsito de las mercancías y su admisión temporal; las mercancías
vienen acompañadas de un único documento llamado “Cuaderno ATA”, el cual es
regulado por los acuerdos internacionales.
Reglas de embalaje y etiquetado en Canadá
El embalaje
La ley sobre el
embalaje y el etiquetado de los productos de consumo se aplica al minorista,
fabricante, productor o procesador de un producto, o a toda persona implicada
en las operaciones de importación, embalaje y venta de cualquier producto.
Para más información
sobre el etiquetado de los alimentos consulte las Normativas sobre el embalaje
y el etiquetado de los productos de consumo. Puede visitar también la página de
la Oficina de Competencia.
Idiomas permitidos en
el embalaje y el etiquetado
La identidad de un
producto debe figurar en los dos idiomas oficiales (inglés y francés). El
nombre y la dirección del proveedor puede aparecer en cualquiera de las lenguas
oficiales.
Marcado de origen
"Hecho en"
La Ley de Aduanas de
Canadá específica las exigencias relativas al país de origen de las mercancías
cuando vayan a introducirse en Canadá (68 categorías de artículos).
Clasificación
tarifaria, país de origen, marca de las mercancías, países del TLCAN, consulte
la Guía para la importación de mercancías comerciales.
Reglamentos
específicos
El gobierno canadiense
ha publicado una serie de principios que regulan el etiquetado y la publicidad
medioambientales, que se pueden obtener contactando con Industrias de Canadá.
Para los productos alimenticios consulte la Guía de etiquetado y publicidad de
alimentos, editada por la Agencia Canadiense de Inspección Alimentaria.
La Oficina de
Competencia es responsable de la administración y aplicación de la Ley de
competencia, de la Ley sobre el embalaje y el etiquetado de los productos de
consumo (no alimenticios), de la Ley sobre el etiquetado de textiles y de la
Ley sobre el marcado de metales preciosos. La legislación canadiense es
bastante compleja; consulte estás páginas para obtener más información.
Capacidad de la empresa para su cobertura:
En el año de 1930
inicia la empresa Costanzo en manos de su fundador Don José Costanzo Navazzotti,
colocando su primera dulcería en frente de la plaza de armas.
Para 1935, llevo a
cabo una inversión de 20 mil pesos para adquirir una finca en la cual trabajaba
con un molino, un quemador y 4 colaboradores. Ya para 1946, la empresa contaba
con 20 colaboradores, 8 trampadoras manuales y un proceso de conservación de
sus productos, el cual lo llevaban a cabo en refrigeradores de lámina,
enfriados con hielo.
El éxito de la empresa
se debe ante todo al trabajo, tesón y férrea voluntad de su fundador don José
Costanzo, así como a la alta calidad de materias primas y a sus productos 100%
naturales, elaborados siguiendo fielmente las recetas originales que nos legó el
señor Costanzo.
Actualmente la empresa
ocupa una superficie de 1,977m2, cuenta con más de 100 empleados, algunos con
más de 35 años de antigüedad, maquinaria con tecnología italiana y alemana que
fábrica más de 150 productos, entre los que se encuentran el conocido tornillo,
duquesa, princesa, nuez encanelada, enjambre de nuez, púrpura y oro, canastilla
de cajeta y rompope, las jaleas, caramelos macizos y rellenos.
Los últimos dos años,
Dulces Costanzo ha tenido una gran evolución, motivo para trazar ambiciosos
proyectos de crecimiento y tecnificación, con el fin de llegar a más lugares
del país, siempre conservando la calidad y tradición con la que se elaboran los
productos, tal como lo hizo Don José Costanzo.
A más de 80 años
endulzando el paladar de cuantos saborean los Chocolates y Dulces Costanzo, su
calidad y lema se mantienen igual que antaño.
Misión: Deleitar a nuestros
consumidores con productos de calidad y sabor único, siguiendo la tradición de
nuestras recetas originales, adecuándonos a las características del mercado y
apoyándonos de un equipo de trabajo calificado.
Visión: Ser la empresa líder
con presencia nacional en la venta y elaboración de chocolates y dulces
mexicanos destacando por su responsabilidad social y certificaciones que la
colocan en la preferencia de los consumidores.
Valores: Honestidad,
responsabilidad, calidad, trabajo en equipo, calidez humana, lealtad,
socialmente responsable, empatía
Filosofía: Ser una empresa honesta con valores familiares, preocupada
por continuar con recetas originales y tradicionales que han generado identidad
a lo largo de los últimos 80 años, siempre preocupada por el medio ambiente, su
personal y la aplicación de estrategias innovadoras y exitosas.
FODA:
Actualmente la empresa
cuenta con la infraestructura necesaria para dar respuesta y poder cubrir la
demanda necesaria para la exportación de su producto, el cual sin duda alguna
puede competir con grandes marcas que ofrecen productos similares.
Análisis de PESTEL
País destino: Canadá
Es un país el cual se
ha caracterizado por su amabilidad y empatía con México y otros países para la
apertura de sus fronteras y en apoyo a diferentes temas de apoyo que beneficien
a todos. Su principal lengua es el inglés, sin embargo, también se habla el
francés y el español.
En temas de
negociaciones e intercambios comerciales, éstos se llevan a cabo en idioma
inglés, por ser éste el más utilizado. Sus servicios gubernamentales se ofrecen
siempre en inglés y francés.
Política Fiscal
Como resultado de una
política de reducción del déficit, el Canadá ha logrado un superávit
presupuestario a nivel federal en todos los ejercicios fiscales entre 1997-1998
y 2001-2002. Además, el endeudamiento
federal expresado como porcentaje del PIB descendió del 71 por ciento en 1995‑1996 (el nivel máximo alcanzado después de la Segunda
Guerra Mundial) al 49 por ciento aproximadamente en 2001-2002. La clave de este giro fiscal ha sido el
descenso del gasto en programas expresado como porcentaje del PIB, que paso del
16,4 por ciento en 1993-1994 al 11,3 por ciento en 2000-2001.
Debido a la prudencia
de su política fiscal, Canadá registro varios superávits federales y la deuda
pública ha venido descendiendo. Entre
2001/2002 y 2005/2006, el Canadá registró superávit de funcionamiento de entre
el 2,8 y el 4,3 por ciento del PIB, mientras que los equilibrios
presupuestarios (teniendo en cuenta las cargas de la deuda pública) se situaron
en la banda del 0,1 al 1 por ciento. A
lo largo de todo este período, el Canadá se atuvo a la regla fiscal informal de
mantener "presupuestos como mínimo equilibrados" y mantuvo una
reserva para imprevistos del 0,25 por ciento del PIB. Gracias al continuo
superávit fiscal global de los últimos años y a la política gubernamental de
reducción de la deuda, en 2005/2006 se ha reducido la deuda federal, en tanto
que proporción del PIB, hasta el 35,1 por ciento, lo que supone un descenso
frente al 46,2 por ciento registrado en 2001/2002.
Impuesto Federal a Sociedades
|
15% (10,5% a corporaciones
privadas controladas por canadienses que soliciten una deducción de negocio
pequeño)
|
Tasa de Impuesto Provincial
|
Varía del 11 al 16%, con un
promedio del 11,3%. En 2017, la tasa combinada (federal + provincial) más
baja fue del 26% en Alberta y la más alta del 31% en Nueva Escocia y la Isla
del Príncipe Eduardo (se aplican tasas fiscales más bajas - un promedio de
3,4% - al ingreso elegible para la deducción federal de pequeños negocios).
|
Economía:
Canadá es una de las
10 economías más importantes del mundo por volumen de PIB. Su deuda pública en
2016 fue de 1.264.946 millones de euros, con una deuda del 91,15% del PIB. Su
deuda per cápita es de 34.938€ euros por habitante, luego sus habitantes están
entre los más endeudados del mundo. La última tasa de variación anual del IPC
publicada en Canadá es de marzo de 2018 y fue del 2,3%.
El PIB per cápita es
un muy buen indicador del nivel de vida y en el caso de Canadá, en 2017, fue de
40.438€ euros, por lo que se encuentra en una buena posición, ya que ocupa el
puesto 17 del ranking, lo que supone que su población tiene un buen nivel de
vida en relación a los 195 países del ranking de PIB per cápita.
Población:
§ Población total: 36.286.425
§ Crecimiento natural: 1,2%
§ Densidad: 4 habitantes/km²
§ Población urbana: 82,0%
§ Población de principales áreas metropolitanas: Toronto
(6.947.229); Montreal (4.394.467); Vancouver (2.479.623); Ottawa (1.477.881);
Calgary (1.417.661); Edmonton (1.283.049); Quebec (865.926); Winnipeg
(836.416); Hamilton (619.024)
Nivel de desarrollo
§ País de renta alta, miembro de la OCDE, miembro del G8.
§ Segundo país más grande del mundo; primer productor mundial
de zinc y uranio; gran importador de productos agrícolas.
§ IDH*: 0,913/1
§ IDH (clasificación mundial) 9/188
Indicadores de comercio exterior
|
2012
|
2013
|
2014
|
2015
|
2016
|
Importación de bienes (millones de USD)
|
476.296
|
475.778
|
479.985
|
436.372
|
416.602
|
Exportación de bienes (millones de USD)
|
455.592
|
458.318
|
474.725
|
408.475
|
390.117
|
Importación de servicios (millones de USD)
|
110.621
|
111.547
|
106.721
|
95.405
|
97.378
|
Exportación de servicios (millones de USD)
|
87.765
|
88.722
|
85.181
|
76.292
|
80.927
|
Modelo de las cinco
fuerzas:
Respaldo del Plan
Estratégico
Con toda la
información aquí expuesta, podemos decir que pudimos conocer lo siguiente:
Análisis de la
situación:
Conocimos la situación del país destino
Sabemos su situación actual
Todo lo relacionado a los tratados y acuerdos que tiene con
nuestro país
Análisis de la
empresa:
Conocimos la capacidad de respuesta que hoy tiene y su
crecimiento
Sus principales objetivos internos
Se
tiene identificadas sus fortalezas y debilidades
Con esto puedo decir
que contamos con las bases y requisito necesarios para poder llevar a cabo la
elaboración de una estrategia de marketing respecto al país destino.
¡Gracias!
Fuente de Consulta:
Chocolates Costanzo "Información empresa". (2018). Recuperado el 21 de Abr de
2018, de http://www.chocolatescostanzo.com
Comercio Exterior "Evolución
Macroeconómica Canadá". (2007). Recuperado el 22 de Abril de 2018, de
http://www.comercioexterior.ub.edu/correccion/07-08/canada/index_archivos/Page1232.htm
Historia del Chocolate. (2018). Recuperado el 21 de Abril de
2018, de https://www.chocolatesnestle.es/historia-del-chocolate/el-chocolate
Pro-México "Negocios
México-Canadá" Exportación de Chocolate. (2018). Recuperado el 21 de Abril de 2018, de
http://www.promexico.mx/es/mx/tpp-canada
Santandertrade " Acuerdos
internacionales y tramites aduaneros". (2018). Recuperado el 22 de Abr de 2018, de
https://es.portal.santandertrade.com/gestionar-embarques/canada/acuerdos-y-procedimientos-aduaneros?accepter_cookies=oui&actualiser_id_banque=oui&id_banque=7&
Santandertrade "Canadá:
Exportación de productos". (21 de Abril de 2018). Obtenido de https://es.portal.santandertrade.com/gestionar-embarques/canada/exportacion-de-productos?accepter_cookies=oui
UnadM Prog. de la Asig. IPMI U1
"Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable". (01 de Abril de 2018). Recuperado el
22 de Abril de 2018, de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U1/Unidad%201.%20Planeacion%20estrategica%20de%20mercadotecnia_Contenido%20nuclear.pdf
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