IPMI_Indicadores de evaluación

Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Prof. Zozimo de la Cruz Hernández

U3 A2: Indicadores de Evaluación

Karen Estrada Zúñiga

AL12501968

Introducción:

Los indicadores son parámetros de referencia que nos permitirán evaluar nuestro proyecto estratégico de exportación, informándonos acerca del funcionamiento de cada actividad que interviene en el proceso de exportación de nuestra unidad de negocio y comprobar su desempeño a fin de continuar con la comercialización de nuestro producto a nivel Internacional.

Para definir que indicadores vamos a requerir, será necesario responder las siguientes preguntas:

a)    ¿Qué se debe medir?

b)    ¿Por qué se debe medir?

c)    ¿Cómo se debe medir?

d)    ¿Cómo se van a difundir los resultados?

e)    ¿Cuándo hay que medir?

f)     ¿En qué momento o con qué frecuencia?

g)    ¿Dónde es conveniente medir?

h)    ¿Quién debe medir y con qué frecuencia?

i)      ¿Quién debe medir y con qué frecuencia se va revisar y/o auditar el sistema de obtención de datos?

Los indicadores deben ser:

§  Consistentes con la estrategia.

§  El número total de indicadores por mapa estratégico.

§  Hasta que no se consiga una clara medición y expansión del objetivo, éste debe ser objeto de revisión.

§  De carácter cuantitativo y cualitativo.

§  Medibles.

§  Pensados como un sistema de gestión.

§  Priorizar su derivación.

§  Simples de evaluar.

§  Diseñados para obtener información objetiva y confiable.

Uno de los principales beneficios de aplicar indicadores de medición de desempeño y de resultados, es la obtención de información real y confiable, además de llevar a cabo una buena optimización de los recursos de la empresa.

No debe ser opcional la medición de nuestro Proyecto Estratégico de Exportación, ya que el uso de indicadores nos ayudará como una medida precautoria a evitar el fracaso de nuestra participación como empresa en mercados internacionales, además de la pérdida de recursos financieros que pongan en riesgo a la empresa y el producto y es importante entender que debemos conocer si el desempeño de cada una de las actividades de nuestro proyecto, es correcto, lo que nos llevaría en la dirección correcta hasta lograr el principal objetivo de colocar nuestro producto en el mercado objetivo.

Regularmente los indicadores se elaboran con base en información cuantitativa, sin descartar que también pueden ser con información cualitativa.

Clasificación de Indicadores

Estos se pueden clasificar de la siguiente manera:

Producto a Exportar

Chocolates Costanzo no solo ofrece productos de chocolate o confitados, sino también ofrece soluciones, adatándose siempre a las necesidades de todos sus clientes, ofreciendo una amplia gama de productos a granel, en sus distintas presentaciones y tamaños sugeridos al mercado objetivo, los cuales pueden ir de los 100gr hasta 3 toneladas.

·         Chocolates envueltos

·         Chocolates sin envolver y semillas cubiertas

·         Temporalidades

·         Caramelos

·         Chiclosos, jaleas y gomitas

·         Varios

Demanda del Producto

El producto es fácil de ubicar y adquirir en tiendas y supermercados de todo el país e incluso se tiene un crecimiento del 8.9%, sin embargo, dentro de este sector el consumo del chocolate en barra tuvo un incremento del 16%, siendo que esta tendencia se mantendría para este año 2018.

El sector del chocolate y la confitería presentó un incremento del 4,4% durante los primeros nueve meses del 2017 respecto al mismo periodo de 2016. A pesar de la dura coyuntura económica dada por el desincentivo del consumo en los hogares, las altas tasas de interés que se presentaron a principio de año y el impacto climático sobre la materia prima fundamental para esta línea productiva; el crecimiento del sector, está por encima de la dinámica nacional.

El aumento en el consumo de las barras de chocolate, representa una gran oportunidad de negocio para el sector del cacao y sus derivados; es por ello que debemos conocer los gustos, necesidades, expectativas y preferencias del mercado canadiense, a fin de poder establecer estrategias de entrada y al mismo tiempo poder hacer una propuesta innovadora de acuerdo a la tendencia de consumo en dicho país.

Aplicación de Indicadores para el proyecto

§  Indicador para el Desempeño: Con este indicador se buscará que el trabajo diario esté en una misma dirección que nos lleve a la obtención de resultados.

§  Indicador de resultados obtenidos: Aquí se llevará a cabo realizar un comparativo del histórico de ventas y se buscará evaluar el comportamiento del producto.

§  Indicador de rentabilidad: Aquí buscaremos evaluar la rentabilidad de las ventas generadas, tamaño de pedidos y territorio.

Grafica de “Gantt”: Actividades para poder llevar a cabo nuestro plan de exportación de nuestro producto

¡Gracias!

Fuentes de Consulta:

Diario Plano Informativo "Proyecto de expansión Chocolates Costanzo". (2010). Recuperado el 18 de May de 2018, de http://planoinformativo.com/85163/chocolates-costanzo-80-anos-en-la-vida-de-slp-slp

Santandertrade "Presentación general Canadá". (2018). Recuperado el 17 de May de 2018, de https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/canada/presentacion-general?actualiser_id_banque=oui&id_banque=17

UnadM Prog. de la Asig. IPMI U3 "Evaluación del proyecto de exportación". (16 de Enero de 2018). Recuperado el 18 de May de 2018, de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U3/Unidad%203.%20Evaluacion%20del%20proyecto%20de%20exportacion_Contenido%20nuclear.pdf